Management des Hommes

Négocier avec ses collaborateurs et gérer les conflits

Rythme et coût

Rythme :

2 JOURS – 14 HEURES

Coût :

Sur mesure. NOUS CONSULTER

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier

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07 70 28 37 01

formation@nievre.cci.fr

Présentation de la formation

NÉGOCIER AVEC SES COLLABORATEURS ET GÉRER LES CONFLITS

Objectif

Savoir assumer son rôle de manager en se positionnant dans une relation claire avec ses collaborateurs. Savoir assurer un suivi constructif des collaborateurs. Savoir faire face aux situations délicates ou de tension et les gérer positivement.

Ce que vous allez apprendre

Définir les responsabilités opérationnelles
Adapter son management aux situations
Accompagner ses collaborateurs dans la mise en place de plans d’actions
Gérer les situations difficiles et les tensions

Modalités de la formation

RYTHME & CANDIDATURE

Toutes personnes de tous secteurs d’activités ayant une mission d’encadrement et d’animation d’équipes (responsables d’unité, chefs de service, chefs d’atelier, chefs de secteurs, chefs d’équipes, dirigeants de PME-PMI…).

Parcours de candidature au Campus by CCI Nièvre

Les candidatures s’enregistrent en dehors de la plateforme parcoursup et s’effectuent sur le site internet : www.campus.byccinievre.fr.

Les modalités d’admission sont :

étude du dossier de candidature
entretien de motivation et tests de positionnement (français, culture générale, et mathématiques)

La formation peut accepter les personnes en situation de handicap. Plus de précisions sur : www.nievre.cci.fr/se-former ou en envoyant un mail à handicap@byccinievre.fr

Programme de la formation

14 HEURES

assurer un suivi individuel
manager la performance de chaque collaborateur
arbitrer et régler les différends et les conflits

qu’est-ce que le management situationnel
l’accompagnement du collaborateur en phase d’intégration
définir un plan de développement pour chaque collaborateur

le repérage et la prise en compte des signes précurseurs
savoir passer du réactionnel au relationnel
les clés de l’affirmation de soi : développer des attitudes assertives et mettre en œuvre les règles de base
savoir gérer la situation par la négociation et le compromis réaliste : la méthode DESC

Pédagogie et évaluation

RYTHME, TARIF, CANDIDATURE

Profil des formateurs

Cette formation est assurée par un spécialiste du domaine avec une expérience significative en entreprise et de pédagogie en formation. Nos formateurs sont sélectionnés et référencés selon un processus Qualité.

Modalités d'évaluation

Attestation d'assiduité
Copie de la feuille d'émargement
Un questionnaire de satisfaction
Un questionnaire d’auto-évaluation pour mesurer l'atteinte des objectifs de la formation

Moyens techniques et pédagogiques

Présentation d’outils.

Apports méthodologiques.

Jeux de rôle en vidéo-analyse.

Un compte rendu sera remis en fin de session

Autres informations sur la formation

Documents à télécharger

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