Efficacité Personnelle et Communication

Comprendre la communication et les relations interpersonnelles

Rythme et coût

Rythme :

2 JOURS – 14 HEURES

Coût :

Sur mesure

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Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis particulier.

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Appelez-nous ou écrivez directement

07 70 28 37 01

formation@nievre.cci.fr

Présentation de la formation

COMPRENDRE LA COMMUNICATION ET ELS RELATIONS INTERPERSONNELLES

Objectif

Développer ses compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Ce que vous allez apprendre

Analyser les situations de communication personnelles et professionnelles afin de les maîtriser
Améliorer ses aptitudes relationnelles
Mettre la communication au service de la gestion d'équipe

Modalités de la formation

PUBLIC

Toutes personnes désirant optimiser ses relations interpersonnelles et communiquer efficacement.

Pour réaliser votre dossier de formation, vous devez compléter le bulletin d’inscription auprès du Pôle Formation Professionnelle du Campus by CCI Nièvre. Pour l’obtenir, merci d’en faire la demande par email à c.guyon@nievre.cci.fr
Un devis et une convention de formation précisant vos dates de formation vous seront adressés par email ou par courrier dans un délai de 72 heures après réception de votre demande.

La formation peut accepter les personnes en situation de handicap. Plus de précisions en envoyant un mail à handicap@nievre.cci.fr

Programme de la formation

14 HEURES

Identifier les composantes de la personnalité

Les règles de transmission des messages
Les perceptions
Maîtriser les concepts de base
Les parasites de la communication

La création du dialogue
L'écoute active
Les outils et les handicaps à l'écoute

Identifier son interlocuteur et son style de communication
Savoir structurer sa communication
Savoir exprimer ses besoins
Savoir convaincre et négocier avec son interlocuteur
Savoir clore sa communication

Maîtriser et comprendre ses émotions
Gestion des situations délicates

Pédagogie et évaluation

Profil des formateurs

Cette formation est assurée par un spécialiste du domaine avec une expérience significative en entreprise et de pédagogie en formation. Nos formateurs sont sélectionnés et référencés selon un processus Qualité.

Modalités d'évaluation

Attestation d'assiduité
Copie de la feuille d'émargement
Un questionnaire de satisfaction
Un questionnaire d’auto-évaluation pour mesurer l'atteinte des objectifs de la formation

Moyens techniques et pédagogiques

Études de cas.
Un support de cours est remis au stagiaire.

Autres informations sur la formation

Documents à télécharger

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